Es de conocimiento común que la satisfacción del viajero por un Pautas de viaje para empresas ser exitoso Sin altas tasas de adopción para los viajeros, su política de viajes de negocios no ofrecerá los beneficios que desea. Sin embargo, a veces puede ser difícil comprender la relación entre los dos y comprender qué constituye una política de viaje exitosa.
¿Cómo se ve una política exitosa de viajes de negocios?
Para que su política de viaje tenga éxito, debe ofrecer una mejor experiencia de viaje que una reserva independiente. Es poco probable que los complejos sistemas de reserva que requieren que reserve transporte y alojamiento por separado o de acuerdo con reglas estrictas convenzan a muchos usuarios finales.
Del mismo modo, una política de viajes de negocios debe beneficiar a su empresa y cumplir con los requisitos de su presupuesto. Debe permitir realizar los viajes necesarios y llegar a destinos, al mismo tiempo que ahorra costos.
Una política de viajes exitosa debe proporcionar transparencia durante todo el proceso tanto para los viajeros de negocios como para los gerentes de viajes.
¿Qué cambios puede hacer para mejorar la satisfacción del viajero con sus políticas de viaje de negocios?
Hay tres pasos claros para aumentar la satisfacción del viajero en su política de viaje:
Ofrecer un proceso de reserva optimizado y transparente.
En primer lugar, su política de viaje debe ser fácil de entender y seguir para garantizar altos niveles de satisfacción del viajero. Esto es especialmente importante cuando considera que la auto-reserva se quedará aquí. Los viajeros Millennial y Gen Y están acostumbrados a reservar intuitivamente viajes en línea o en la aplicación en lugar de viajar a través de una agencia de viajes. Las plataformas de reserva todo en uno basadas en la nube son fáciles de usar, eficientes y tienen más probabilidades de alcanzar altas tasas de aceptación. Ofrecen esto y al mismo tiempo aseguran la transparencia en toda la organización de quién va a dónde y cuándo.
Introducir ventajas de bleisure
Cada vez más viajeros mezclan negocios y ocio en forma de viajes de bleisure. Dar a los usuarios finales algo de tiempo libre, que generalmente es unos días al final de un viaje, es una excelente manera de promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida y reducir el estrés del viajero. Todo esto garantiza un viajero más feliz y mayores tasas de adopción.
Escuche los comentarios de los usuarios finales
La mejor manera de evaluar qué funciona y qué no funciona en su política de viajes corporativos es escuchar a sus usuarios finales. Si encuentra bajas tasas de adopción o los usuarios están por encima del presupuesto, averigüe por qué y trabaje con una compañía de administración de viajes (TMC) para encontrar una solución.
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