Air Canada Aeroplan está haciendo dos cambios para mejorar la política de vencimiento de millas
Inmediatamente después de que Air Canada vendió el programa de viajero frecuente Aeroplan, se introdujo una nueva política de vencimiento de millas. En 2006, comenzaron a correr millas después de 12 meses de inactividad, y luego después de 7 años, sin importar qué.
Suprimiste la regla de los 7 años en 2013. Escribí el año pasado después de que Air Canada recuperó Aerooplan que esperaba que mejorarían el kilometraje. Y aunque todavía no han anunciado detalles completamente nuevos del programa, han introducido dos mejoras para las millas vencidas.
- Las millas ahora caducan después de 18 meses de inactividad en lugar de 12 meses.
- Cuando sus millas caducan, tiene 6 meses para tomar un vuelo de Air Canada u obtener una tarjeta de crédito de Air Canada para recuperar puntos de forma gratuita (la opción de pagar una tarifa de restauración permanece.
He mantenido vivas mis millas de Aeroplan en el pasado y solo agregué un punto Starwood al programa, una gran característica de este antiguo programa. También acabo de cambiar los puntos de American Express Membership Rewards para mantener mi cuenta activa, aunque una sola compra a través del portal de compras es suficiente. Simplemente me gusta no tener que hacer esto con tanta frecuencia, y, por supuesto, Award Wallet todavía me advierte cuando tengo que hacerlo (aparte de cualquier mensaje que Aeroplan pueda enviar).
Estos son cambios fáciles de usar que facilitan la participación irregular de los estadounidenses (y otros fuera de Canadá) en el programa. En particular, me gustan las opciones de restablecimiento de millas sin cargo.
Es costoso ganar un cliente. Muchos programas eliminan la responsabilidad de sus libros al expirar millas. Sin embargo, si un miembro está estudiando el programa, puede ser rentable mantenerlo. ¿Por qué imponer costos al miembro, un impuesto sobre el compromiso futuro y la rentabilidad? En cambio, simplemente déjelos hacer algo que demuestre que son valiosos para el programa. Una tarjeta de crédito de vuelo o marca compartida hace eso.