¿Qué pasa si se hace una prueba Covid de American Airlines y da positivo?
American Airlines ahora ofrece pruebas rápidas de Covid-19 antes del vuelo para los pasajeros que vuelan desde Dallas Fort-Worth a Honolulu y Maui. Esto permite a los pasajeros que den negativo en la prueba saltarse la cuarentena a su llegada. (Los estadounidenses esperaban tener pruebas previas al vuelo para vuelos a Costa Rica Sin embargo, el gobierno de Costa Rica rechazó estas pruebas rápidas.)
United Airlines fue la primera en realizar pruebas en el aeropuerto. Los hawaianos lo siguieron rápidamente. Alaska Airlines fingió seguir su ejemplo. Las pruebas tienen el potencial de reabrir realmente los viajes, tanto si el destino se siente cómodo al permitir la entrada como un viajero aprobado, como porque otros pasajeros saben que todos a bordo también dieron negativo.
Pero y si lo haces Prueba positiva en el aeropuerto? American Airlines publicó un memorando interno el miércoles explicando esto.
La instalación de CareNow que administra las pruebas en el aeropuerto DFW está ubicada en la conexión de la Terminal B / D (cerca de las puertas D40 y B1). Si el pasajero da positivo allí:
- CareNow coloca al cliente en un área específica para esperar los resultados de la prueba
- CareNow se comunicará con el American Hub Control Center (HCC).
- El HCC se pondrá en contacto con los equipos de seguridad, atención al cliente y atención al cliente correspondientes.
- El equipo de atención al cliente de POC:
- Cancelar itinerario
- Agrega el siguiente comentario al PNR: «PNR cancelado por DFW POC. No permita viajar dentro de los 14 días posteriores al DDMMMYY«
- Inicie un tren de equipaje y comuníquese con la Oficina de servicio de equipaje con los números de etiqueta
- El cliente y sus acompañantes reciben un número de teléfono especial para contactar con el mostrador de escalado de reservas. Este equipo responde preguntas, vuelve a reservar vuelos en una fecha posterior y ayuda con el equipaje facturado.
Si realiza la prueba en el lugar de prueba encargado por los Estados Unidos en el aeropuerto, American tiene derecho a los resultados. Y American deja en claro en su memorando que «no son responsables de ningún costo en el que incurra un cliente si no puede comenzar o continuar su viaje con nosotros después de realizar la prueba en las instalaciones de CareNow».
Los clientes de los vuelos a Hawái no necesitan realizar ningún examen en el aeropuerto. No es necesario hacer ninguna prueba. Sin una prueba, un pasajero debe estar en cuarentena durante 14 días a su llegada. Con una prueba negativa dentro de los 3 días posteriores al viaje, ya sea desde el aeropuerto o un proveedor de atención médica fuera del aeropuerto, pueden omitir la cuarentena. Tan pronto como American Airlines tenga conocimiento de una prueba positiva, el pasajero, por supuesto, ya no podrá volar.
De hecho, no permiten que el pasajero vuele durante 14 días, incluso si ya no son contagiosos. Por supuesto, no es probable que las pruebas rápidas detecten pequeñas cantidades de virus muerto como una prueba de PCR. Creo que prefiero ver una política que diga que no permiten viajar durante 14 días. o hasta que un cliente presente un resultado de prueba negativo lo que sea que venga primero. Otros ciertamente no estarán de acuerdo.