American Airlines lanza 20 pasajeros de un solo vuelo usando máscaras, incluso un niño de 3 años
Veinte pasajeros en ruta a Hawai fueron sacados de un vuelo de American Airlines el domingo. Diez adultos y diez niños (de 3 a 13 años) viajaban en un vuelo de Salt Lake City a Dallas Fort-Worth cuando un agente de la puerta de embarque anunció que uno de ellos había dejado caer accidentalmente la mascarilla debajo de la nariz.
Como dice un miembro de la familia, confirmado por otro pasajero que dice que fueron entrevistados por estadounidenses, no se les silbó para los que se negaron a usar máscaras, sino para un solo miembro de la familia que tiene un breve recibo de la máscara. Informan que están abordando el problema de inmediato, pensando que continuarían su vuelo.
American dice que la familia «no cumplió con su política de cubrirse la cara». Un agente de la aerolínea le dijo a la familia que «el capitán de la tripulación de vuelo los necesitaba». Y no era solo ese miembro de la familia, era toda la familia.
Sin embargo, según el testigo, “la familia [was] usa máscaras en todo momento «y se» quitó incorrectamente «. A menudo es difícil clasificar las versiones de pasajero o aerolínea de una historia, pero es revelador que American Airlines no solo vuelva a reservarla para vuelos posteriores (según la aerolínea, después de obtener garantías de que los pasajeros tenían pautas de cobertura facial que seguirían), sino que incluso Miembros de la familia que cambiaron la reserva en vuelos de United y Delta para recogerlos de nuevo.
Si la aerolínea hubiera estado aquí, sería poco probable que hubiera pagado para volver a reservar otras aerolíneas. Sin embargo, según American Airlines:
El domingo 24 de enero, se informó que los pasajeros que viajaban en el vuelo 1214 de American Airlines desde el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) al Aeropuerto Internacional de Dallas-Fort Worth (DFW) no cumplían con nuestra política de cobertura facial obligatoria, que requiere una la cubierta facial debe usarse correctamente sobre la nariz y la boca. Por procedimiento, se pidió a los clientes involucrados que desembarcaran antes de la salida, y el vuelo despegó hacia DFW poco después.
Al igual que otras aerolíneas estadounidenses, los clientes estadounidenses comenzaron a exigir que se usara una cubierta facial a bordo de los aviones a partir del 11 de mayo. Desde entonces, hemos reforzado nuestras pautas sobre el uso de cubiertas faciales en los aeropuertos y a bordo, y en junio anunciamos que podríamos rechazar viajes futuros para los clientes que se nieguen a usar cubiertas faciales durante la duración de este requisito.
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