Marriott planea acudir a los tribunales para defender las tarifas del resort y D.C. busca clientes que puedan testificar

Marriott planea acudir a los tribunales para defender las tarifas del resort y D.C. busca clientes que puedan testificar

Varios fiscales generales investigaron las tarifas de los complejos hoteleros como una práctica engañosa. Ese proceso no ha ido a ninguna parte. Hace dos años Washington, DC rompió filas y demandó a Marriott, mientras que Nebraska demandó a Hilton unos meses después. Para aquellos que pensaron que deberían reprimirse y esperar a que los estados avanzaran juntos desde que se presentaron estas demandas, no pasó nada con el consorcio de estados.

Las cadenas hoteleras cotizan tarifas que no incluyen las tarifas del resort. Los consumidores comparan la tasa de titulares al realizar búsquedas. Solo cuando reservan ven que el precio es superior al que se les presentó. Eso dificulta las comparaciones de precios. Y penaliza a los hoteles que son transparentes y anuncian el costo total de la estadía.

Las tarifas del resort son, sin duda, poco sinceras. Una tarifa de estadía obligatoria en el hotel también se conoce como «tarifa» y no existe una razón válida para la separación. Marriott incluso calcula estas tarifas para los llamados premios de noches gratis, que se obtienen en el programa Bonvoy como recompensa por la lealtad a la cadena.

Al menos es engañoso las tarifas de resort de tarifa plana con impuestos:

CORRIENTE CONTINUA. busca consumidores que sean residentes del distrito y que se hayan alojado en hoteles Marriott como testigos de que han sido engañados. Quizás hubieran elegido un hotel diferente si hubieran conocido el costo total de su estadía con anticipación:

RESPUESTA SOLICITADA: Queja legal de D.C. con Marriott International Inc.

Hola,

Lo contactamos porque los registros muestran que se ha hospedado en un hotel Marriott o en un hotel subsidiario de Marriott («Marriott») durante los últimos 10 años y residiendo en el Distrito de Columbia (el «Distrito») durante ese tiempo. . Si esto es correcto, la Oficina del Fiscal General de DC quisiera hacerle algunas preguntas rápidas relacionadas con su estadía en Marriott.

¿DE QUÉ SE TRATA ESTO?

El distrito ha presentado una demanda contra Marriott alegando que las prácticas de tarifas del resort violaban la Ley de Procedimientos de Protección al Consumidor del distrito. En el caso del distrito, se argumenta que la práctica de tarifas de resort en curso de Marriott comenzó alrededor de 2010. Desde entonces, Marriott ha dejado de incluir tarifas de resort obligatorias en la tarifa original de la habitación, engañando a los consumidores haciéndoles creer que sus tarifas son más competitivas de lo que realmente son. Marriott niega todas las acusaciones y decide acudir a los tribunales.

Puede encontrar una copia de la queja del distrito que contiene nuestras acusaciones AQUÍ.

PRÓXIMOS PASOS

Ahora estamos buscando consumidores que quieran conocer su experiencia de reserva. Es posible que los consumidores que se presenten puedan testificar en la corte.

Para participar en esta promoción o para solicitar información adicional (no responda a este correo electrónico), comuníquese con el investigador Willie Haynes al a más tardar el 8 de marzo de 2021.

Su cooperación es fundamental para poner fin a esta supuesta práctica fraudulenta.

Gracias,

Departamento de Defensa Pública
Oficina del Fiscal General del Distrito de Columbia

* Por favor ignore este correo electrónico si recibió un mensaje similar de AAG Christopher Pascual la semana pasada y ya respondió.

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JW Marriott Desert Ridge Resort tiene tarifas de resort

Por su parte, Marriott comparte cuán conocidas son las tarifas del resort:

El ex director ejecutivo de la cadena hotelera dice que las tarifas del resort son buenas para usted. Por supuesto, ofrecen tanto valor agregado que los consumidores no tienen la opción de comprar los complementos. Las tarifas deben ser obligatorias y, sin embargo, estar ocultas fuera del precio de la habitación.

Mientras tanto, también hay una demanda colectiva contra Marriott por las tarifas del resort, que pueden basarse en las secuelas de esta investigación.

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