La división de Radisson Rewards en dos programas determina dónde se encuentra
Carlson compró Radisson Hotels al conglomerado chino que colapsó el Grupo HNA y luego lo vendió a Jinjiang International.
A partir de junio, Radisson en las Américas (EE. UU., Canadá, América Latina y el Caribe) se separará de Europa, Oriente Medio, África y Asia. Y dividieron el programa de recompensas en dos partes. Esto satisface la solicitud del gobierno de EE. UU. De segregar los datos de los clientes de EE. UU. Y bloquearlos de su propiedad china.
- Los miembros en Estados Unidos se unirán al nuevo programa Radisson Rewards Americas.
- Los puntos se trasladarán a este nuevo programa. Los miembros pueden continuar ganando y canjeando por bienes raíces en América. No está claro qué opciones de canje de bienes raíces permanecerán en el “otro programa” para el resto del mundo, aunque debería ser posible mover puntos de un programa a otro. No está claro cómo funciona este enlace de acuerdo con los requisitos de bloqueo de datos de EE. UU.
- Si se hospeda en una propiedad de Radisson en Medio Oriente, África, Europa o Asia, los miembros deben participar por separado en Radisson Rewards, el programa para esa región en la que los miembros de EE. UU. Ya no son miembros.
Radisson Blu Belgrade no formará parte de Radisson Rewards Americas
En varias ocasiones, el programa Radisson ha sido sumamente gratificante. Una vez hubo un programa de recompensas con TGI Friday (porque Carlson era dueño de ambos) con puntos dobles por transferir millas aéreas cuando se inscribe a través del grupo hotelero. Sin embargo, también puede canjear entradas.
Ofrecieron uno de los programas de servicio al cliente más innovadores para las élites en Europa, Oriente Medio y África, «Nuestro mundo, su salón», y dieron la bienvenida a los miembros para que utilizaran los vestíbulos de los hoteles y tomaran café gratis como lugar de trabajo, incluso si no lo estaban. en la propiedad de permanecer. Esto fue abolido cuando Goldpoints Plus Club se convirtió en Carlson. Con la venta de HNA al Jinjiang Club, Carlson pasó a llamarse Radisson Rewards.
En general, las propiedades de Radisson son mucho más agradables en Europa que en los EE. UU. Pueden ser de gran valor, especialmente cuando se combinan con la tarjeta de crédito de marca compartida de la cadena. Sin embargo, rara vez estaban donde realmente quería quedarme. El más cercano a casa cuando vivía en el norte de Virginia era un Days Inn reconvertido.
Ha sido difícil entusiasmarse con Radisson durante varios años. Dividir su huella geográfica lo hace aún menos interesante. No tenemos muchos detalles sobre cómo se verá el programa después de junio. Con suerte, una cadena aún más pequeña tendrá que trabajar más duro y con más generosidad para conseguir clientes.
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