American Airlines necesita hacer más para darle a las élites el estatus de «The Real Way» este año

American Airlines necesita hacer más por las élites que obtienen el estatus de «The Real Way» este año

American Airlines ha otorgado estatus y promovido desafíos de estatus.

Todos sabían que 2021 iba a ser un año extraño. Puede que no sea una pérdida total como 2020, donde los estadounidenses, como la mayoría de los demás, solo extendieron su estatus. Sin embargo, los viajes de negocios no habían tenido un rendimiento significativo en la primera mitad del año y gran parte de los viajes de larga distancia internacionales seguían siendo inaccesibles. Los clientes que normalmente tenían su estado en boletos de clase ejecutiva internacional simplemente no lo hacían, pero nadie quería perder a esos clientes cuando regresaran sus negocios.

Los estadounidenses comenzaron desde

Aparentemente, las cosas no salieron como se esperaba, y sus predicciones eran que el programa de élite se reduciría drásticamente. Por lo tanto, tomaron medidas para contrarrestar esto y alentar a los clientes a volar por el estado al poner ese estado a su alcance.

Luego, American incluso introdujo dos opciones más para que las élites existentes mantengan su estatus durante el próximo año:

  1. $ 2000 gastados en la aerolínea este otoño, o
  2. Gastó $ 15,000 en tarjetas de crédito de marca compartida durante cuatro meses

En este punto todos ellos élite existente Si desea mantener su estado, debería poder hacerlo sin tener que volar mucho. Estas últimas ofertas lo hacen posible tan fácil para que los miembros de la élite mantengan su estatus, muchos ahora se están convirtiendo en «agentes libres». Con el estatus estadounidense asegurado, ¿por qué no cancelar cuando otra aerolínea tiene un mejor horario o un mejor precio?

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Por lo tanto, American Airlines debe enfocarse en brindar mayores incentivos para la recalificación al estatus de élite en función de las millas y los dólares que califican. Lo hicieron posible este año mediante la reducción de requisitos y promociones. Ahora deberían animar a la gente a seguir este camino.

Ciertamente, existen beneficios de «Elección Elite» para obtener el estado Platinum Pro y Executive Platinum, pero eso por sí solo no es motivo para renunciar a las opciones simples y seguir con el programa 2021.

Por ejemplo, los miembros que obtienen su estatus gastando tarjetas de crédito no recibirán actualizaciones en todo el sistema, pero rara vez se pueden confirmar con anticipación. Y alguien como yo gana un estatus a nivel nacional y canjea millas por viajes internacionales … con socios que ofrecen una mejor experiencia de viaje.

Es hora de que American Airlines agregue grandes bonificaciones por volver a calificar al estatus de élite este año, o la estructura que establecieron podría traerlos miembros de élite en 2022, pero les costará negocios este año.

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