Southwest ahora está demandando el boleto a Hidden City

Las cosas se complican entre el sitio web de ahorro de pasajes aéreos para consumidores, Skiplagged y Southwest Airlines. Después de que Skiplagged recibió amenazas de Southwest, presentó una demanda en Nueva York para obtener un fallo de que actuaban legalmente. Ahora Southwest ha demandado a Skiplagg y ha tratado de juzgar el caso, alegando que incluso las empresas que no acceden a su sitio web están sujetas a sus términos y condiciones, en los tribunales de Texas.

Southwest amenaza agresivamente a cualquiera que muestre su información

Southwest Airlines ha estado rastreando personas y herramientas de creación de sitios web para clientes durante años. Ya sea que se trate de un sitio web para rastrear millas de viajero frecuente o para hacer un registro automático para el mejor puesto de nivel de entrada, los abogados de Southwest persiguen agresivamente a cualquiera que acceda a sus datos.

En junio, Southwest envió una carta de cese y desistimiento a Skiplagged, el sitio web que ayuda a los clientes a encontrar «boletos de ciudad ocultos» para ahorrar dinero. Southwest se quejó

  • Que Skiplagged mostró su logotipo en violación de su marca comercial
  • Y que Skiplagged extrajo datos de su sitio web en violación de los términos y condiciones de la aerolínea.

Los riesgos y beneficios de las entradas ocultas en la ciudad

Con los billetes de ciudad ocultos, compra un billete a través de una ciudad de conexión (a la que realmente desea volar), a un destino separado (que es más barato) y se baja en la ciudad de conexión. Por lo general, esto no funciona al facturar equipaje (ya que estos van al destino con un boleto) y puede ser arriesgado con mal tiempo (porque la aerolínea puede desviarlo a otra ciudad, aunque nunca he tenido ninguna dificultad para insistir en mi ruta preferida).

Va en contra de las reglas de las aerolíneas, pero no es ilegal en sí mismo. Si hace esto repetidamente, una aerolínea puede demandarlo por violar sus términos, cerrar su cuenta de viajero frecuente y prohibirle volar con la aerolínea. Pero puede ahorrarle dinero, es posible que a veces o no tenga millas para un programa de afiliados, y la mayoría no lo hace con tanta frecuencia como para llamar definitivamente la atención.

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Demanda omitida en Nueva York para justificarse

Skiplagged eliminó inmediatamente el logotipo de Southwest Airlines. Y en realidad no buscaron en Southwest.com horarios y precios. Sin embargo, Southwest todavía afirma que Skiplagged violó sus términos y condiciones y violó la ley.

Por tanto, Skiplagged presentó una acción declaratoria en Nueva York. Puede tener sentido estratégico emprender acciones legales, a veces como precaución, para elegir el lugar.

Ahora Southwest ha demandado en Texas, se saltó

Southwest Airlines ha presentado una demanda contra Skiplagd en Texas. United y Orbitz habían presentado anteriormente sin éxito una demanda contra el esquí en Texas. Con el juicio en vivo en Nueva York, y los abogados de la audiencia con un conocimiento profundo de la jurisprudencia pueden corregirme, parece posible que Skiplagd traslade el juicio a Nueva York.

Southwest se queja

  • Skiplagged obtiene sus datos de Kiwi.com, que actualmente está demandando por acceso indebido a sus datos. Y que Skiplagged no debería poder acceder a cosas de Kiwi.com a las que no pueden acceder directamente.
  • Debido a su uso de los datos de Kiwi.com, Skiplagd a veces muestra precios más altos no actuales para los itinerarios de Southwest, penalizando a Southwest. Aquí quieren ambos: la única forma de obtener datos en tiempo real es desde Southwest, que Southwest no permite. Además, afirman que es Omitido eso va en contra de los intereses del consumidor al mostrar ocasionalmente precios más altos que Southwest, que está tratando de bloquear una herramienta que ayuda a los consumidores a ahorrar dinero.

¿Qué tan poderosos son los términos y condiciones de un sitio web, a los que nunca ha dado su consentimiento?

Este es un caso interesante e importante, ya que a Southwest le gustaría argumentar que los términos de su sitio web se aplican a una empresa. que no accede a su sitio web. Y quieren argumentar que una empresa que no vende boletos de Southwest Airlines está sujeto a los términos y condiciones de Southwest para mostrar horarios y tarifas.

Irónicamente, Southwest Airlines fue una vez el perdedor en la lucha contra el establecimiento cuando las aerolíneas establecidas intentaron demandarlo y evitar que volara. Ahora son la aerolínea más grande por pasajeros aéreos nacionales y están usando la misma táctica para moverse Verifique la información fáctica sobre dónde y cuándo volar ya qué precio.

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