La sorprendente razón por la que las personas mayores usan los baños en los aeropuertos con más frecuencia

La sorprendente razón por la que las personas mayores usan los baños en los aeropuertos con más frecuencia


No es por eso que piensas

Hay anécdotas divertidas, por ejemplo, cuando Myerson cuenta cómo la investigación sobre el diseño de la Terminal 5 del aeropuerto de Heathrow en Londres llevó al hallazgo de que los viajeros mayores usan el baño con mucha más frecuencia que los más jóvenes. «Díganos algo que no sepamos», respondieron los funcionarios del aeropuerto.

“Bueno, dije, ¿quieres saber por qué van tan a menudo? Vas al baño para escuchar los anuncios de vuelos ”. Resultó que la pequeña área de baldosas de cerámica alrededor de los baños era el lugar perfecto para escuchar los anuncios apagados en el resto de la terminal claramente esparcidos por el aeropuerto.

Los pequeños detalles son importantes. Cuando los diseñadores se equivocan, la gente reacciona y, a veces, de formas inesperadas.

(HT: Chai de viaje rápido)


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