Puede facturar y guardar su equipaje más cerca de la salida de lo que indica American Airlines en su sitio web

Puede hacer el check-in, y facturar el equipaje, más cerca de la salida de lo que dice American Airlines en su sitio web.


Hace seis años, compartí que American Airlines, a pesar de publicar un tiempo mínimo de check-in de 45 minutos antes de la salida, en realidad le permite registrarse 27 minutos antes de un vuelo, con algunas excepciones. Esto significó configurar los sistemas a 30 minutos, menos un período de gracia de 3 minutos.

El período de retención de equipaje facturado tenía el mismo límite de 3 minutos, por lo que puede facturar su equipaje 42 minutos antes de la salida de un vuelo nacional (45 minutos es la regla publicada) y 56 minutos antes de la salida de vuelos internacionales (60 minutos es la regla publicada ). ). Una vez más, hay un puñado de excepciones en los aeropuertos.

American ahora se ha alineado Máquinas de facturación de autoservicio tener los mismos horarios de corte que los agentes del sistema en mostrador.

Sin embargo, hay momentos en los que necesita visitar a un agente para usar una excepción. Si toma una conexión nacional a un vuelo internacional, se aplican los quioscos de autoservicio la frontera internacional para bolsas. Entonces, si se presenta en su vuelo nacional 50 minutos antes de la salida e intenta registrar sus maletas, deberá ver a un miembro del personal.

En SSM, si un cliente con equipaje intenta hacer el check-in en D-50, no podrá hacerlo ya que se aplica el límite de check-in internacional. El cliente tendría que acudir a un agente y se aplicaría una franquicia de equipaje nacional D-42.

Si pierde la hora límite de equipaje para su vuelo, presente una buena excusa, sea amable y provoque la simpatía de la persona con la que está hablando. Es posible anular estos mínimos, pero solo «por un supervisor con un seno de 7 en QIK».


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