Flying Delta Economy: «Vi que la comida para perros parecía más apetecible»

Flying Delta Economy: «He visto que la comida para perros se ve más apetecible»


Delta Air Lines se anuncia a sí misma como una aerolínea premium que sus competidores, y solían serlo. Su desempeño operativo ha disminuido, mostrando los mismos problemas de confiabilidad que sus competidores, y han reducido su producto premium, tratando de afirmar que es mejor para el medio ambiente.

En el verano anterior a la pandemia mundial, Delta Air Lines renovó su producto económico de larga distancia. Como señal de que se habían olvidado de que eran una aerolínea, introdujeron kits de amenidades, bebidas de bienvenida y toallas calientes, y cenas basadas en cursos en clase económica.

Para mostrar cuán diferente es una aerolínea Delta ahora, compare la cena en clase económica basada en cursos con esto:

Un pasajero lo describe como menos apetecible que la comida para perros. Lo miré y no pude decir lo que era. Pensé que podría ser comida india. Sin embargo, según el cliente que compartió en las redes sociales, en realidad son… ¿fideos?


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