Qantas intentó encarcelar al jefe del programa de viajero frecuente de Virgin Australia
Virgin Australia se declaró en quiebra durante Covid. Bajo la nueva dirección de Bain Capital, contrataron al exjefe de Jetstar de Qantas, que acababa de aceptar un puesto de alto nivel en Qantas Frequent Flyer, para ejecutar su programa de viajero frecuente Velocity. Y Qantas trató de mantenerlo encerrado.
Como un joven consultor de BCG, «ganó un premio… por ganar los puntos de viajero más frecuente en un año» y se describe a sí mismo como un «nerd de puntos que posee puntos» (que es algo similar al Air Canada Aeroplan, que describe a sí mismo como «los reclusos que dirigen la instalación»).
Ha sido apodado «el hombre que sabía demasiado», y Qantas argumentó que tenía acceso a información privilegiada que no debería poder llevar a su rival Virgin.
- Qantas solicitó una cláusula de no competencia de 10 meses a su salida, además de seis meses de vacaciones
- Virgin y Qantas demandaron en Singapur, donde se firmó su contrato
- Qantas ganó una orden judicial. En el camino, fue «condenado por desacato al tribunal y multado con $ 27,000», pero Qantas lo quería. bloqueado. Le había enviado un mensaje de texto al director ejecutivo de Virgin Australia sobre la lealtad a pesar de que se le prohibió trabajar para la aerolínea.
Virgin Australia Velocity tiene 11 millones de miembros y agrega entre 20 000 y 30 000 por semana. Los ingresos de viajero frecuente totalizaron AU $ 411 millones en 2019 y el programa Velocity está en camino de «volver a donde estábamos en 2019» y más allá. Qantas Frequent Flyer es una empresa de 10 cifras.
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