El Royal Palms Resort Phoenix puede ser mi nuevo hotel favorito en la zona. Los jardines son hermosos, el servicio es excelente y la comida es realmente buena. Mi propio sofisma sería con las habitaciones, que podrían usar una actualización.
Me alojé en el Royal Palms Resort en East Camelback Road en Phoenix a finales de 2022. La temporada navideña es temporada alta, aunque el área de Phoenix no ha sido cálida y, de hecho, ha sido inusualmente fría y lluviosa.
- Estaba buscando un hotel donde pudiera usar puntos y donde tuviera una habitación separada para mi hijo de cuatro años. Eso significaba que necesitaba algún tipo de suite. The Westin Kierland Villas habría sido perfecto y me he alojado allí antes, pero no estaba disponible.
- El único lugar donde pude trabajar donde estaba seguro de que tenía el espacio que quería fue Royal Palms, donde podía canjear puntos y confirmar una suite como Hyatt Globalist.
Mi mejor estadía en el área de Phoenix hasta la fecha fue el antiguo Intercontinental Montelucia, donde tenía una tarifa de $ 89 para el fin de semana del 4 de julio y me ascendieron a una casa independiente con un patio trasero con vista a Camelback Mountain. El hotel es ahora el Omni. Pero sin esta actualización? Está en orden…
The Royal Palms tiene hermosas áreas públicas. Es una gran característica cuando estás al aire libre. Y el servicio es muy amable y excelente. De hecho, es tan agradable como lo que he encontrado en los Estados Unidos. Sin embargo, las habitaciones (o al menos mi habitación) eran mediocres.
En general, la propiedad no es tan llamativa como la fenicia. Me gusta más que el Biltmore, el Kierland y el W. Pero con un gran servicio y poder asegurarme de que estoy en algún tipo de suite, realmente funciona.
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Servicio
Uno de los aspectos más destacados del Royal Palms Resort fue el servicio. Todos fueron muy amables y rápidos.
Dejé mi auto en el valet cuando llegué, como Hyatt Globalist con puntos por su estadía (categoría 6, 21,000 – 29,000 puntos por noche para una noche de premio), el estacionamiento sería gratuito y procedí a registrarme. Desde allí, un empleado nos acompañó a nuestra habitación. Al llegar me ofrecieron una bebida pero la rechacé.
Hay un teléfono en la habitación y puedes llamar a la recepción, pero te animan a enviar un mensaje de texto para solicitar el servicio. He encontrado muchos hoteles que prueban esto y simplemente no responden de inmediato. A lo largo de mi estadía, generalmente recibí respuestas en menos de un minuto, ya sea para que el valet trajera mi automóvil, para el servicio de limpieza de mi habitación mientras estaba fuera o para el servicio de habitaciones.
Si bien el estatus de élite de Hyatt ofrece una botella de agua de cortesía todos los días, encuentro que los hoteles generalmente brindan dos. Lo mismo hizo este hotel, pero eran enormes botellas gratis. Felicitaciones.
El hotel ofreció limpieza proactiva todos los días de estadía sin solicitud. Y ofrecen servicio de cobertura. que se ha vuelto bastante raro. Sin embargo, llegó bastante tarde, entre las 7:45 p. m. y las 9:30 p. m. todas las noches. No había un letrero de no molestar en la habitación para poner en la puerta y mi hija estaba dormida hasta entonces, así que le envié un mensaje de texto para que no viniera y esta solicitud fue cumplida durante la segunda mitad de nuestra estadía.
razones
La entrada del hotel, justo en Camelback, cuenta con numerosas palmeras y una fuente.
Cuando nos registramos nos dieron un mapa del hotel. La propiedad no es enorme, pero había numerosos caminos y pequeños patios para explorar.
Mientras nos llevaban desde el check-in a nuestra habitación, el gerente que nos acompañó nos contó un poco sobre la propiedad, que se construyó a fines de la década de 1920 como una mansión para una familia de Nueva York (luego se vendió patas arriba). de Greyhound) para perder gran parte de su superficie y eventualmente convertirlo en un hotel.
El énfasis en que la propiedad se remonta a la década de 1920 me pareció un poco como la apertura de Alicia Silverstone. despistado, «¿No es mi casa clásica? Los pilares datan de 1972.”
Apoyado contra Camelback Mountain, este es un sitio espectacular desde casi cualquier parte del complejo.
La piscina del hotel está climatizada, por lo que tanto la piscina como el jacuzzi se usaron durante nuestra estadía, incluso con la temperatura en los años 60. A nuestra hija le encantó poder entrar. Las toallas eran abundantes alrededor de la piscina, hay un bar junto a la piscina con servicio de comida, y también puede pedir servicio de habitaciones para entregar allí.
Suite junior
Una actualización confirmada en Royal Palms Resort es a una «suite estándar», que el hotel considera una suite junior (escuché que solían pertenecer a una casita).
La habitación tenía una sala de estar, luego, siguiendo, el baño, seguido por el dormitorio. Podría cerrar el baño por ambos lados, creando efectivamente espacios separados.
Aquí está la sala de estar. El sofá es un sofá cama que era perfecto para nuestra hija. Darle una habitación separada es la razón principal por la que aprecio una suite cuando viajo.
El baño tenía una gran estancia principal, aunque ocupaba mucho espacio la bañera. Había un baño muy pequeño (algunos tienen que meterse y salir) y una pequeña ducha. La ducha tenía artículos de tocador de tamaño completo que me encantaría, si estuvieran frescos para cada huésped. Sin embargo, no me gustan las grandes comodidades que se transfieren de un huésped a otro.
El dormitorio era bastante pequeño con un armario y una televisión. No había espacio para una silla extra. Uno de los enchufes junto a la cama no funcionaba.
De alguna manera, el diseño me recordó a una antigua Embassy Suite. Había una ventana en el otro extremo de la habitación, en el dormitorio, por lo que el resto de la habitación no tenía mucha luz. En mi caso, la vista era de una especie de callejón, tan poco interesante.
Recomendaría pedir una habitación en el último piso. En el segundo piso, podía escuchar pasos en la habitación de arriba, lo cual está lejos de ser ideal cuando tu vecino de arriba entra después de que te has ido a la cama.
Desayuno en Royal Palms Resort
El restaurante del hotel, T. Cook’s, está abierto para el desayuno Globalist de 6:30 am a 1:30 pm y sirve platos de desayuno y almuerzo durante este horario. Me dijeron que como el desayuno cubre cuatro personas (dos adultos y dos niños) podía pedir hasta cuatro entradas más cuatro jugos y cuatro cafés y todo se descontaría de la cuenta.
Este es el menú del restaurante:
La pasta con mariscos servida alrededor de las 10 a.m. una mañana fue excelente.
Supongo que los invitados están realmente ansiosos por tomar el desayuno y tienen miedo de perdérselo, ya que una pareja pareció salir directamente del spa, en bata y poco más. Los llevaron a una mesa y desayunaron en la mesa de al lado.
El clima no era exactamente bueno cuando estuve allí, pero hay un área al aire libre en el patio del restaurante que habría sido encantadora para el desayuno (o me imagino que el clima de la cena lo permitió).
T. Cook’s está ubicado al lado del Mix Up Bar, que también ofrece comidas durante todo el día.
Pedí servicio a la habitación para mi hija una mañana temprano y ese cargo también se descontó de la cuenta, aunque no nos dijeron que era un beneficio, y un día también fui al restaurante a desayunar.
Vale la pena señalar que, si bien probablemente estábamos muy por debajo del tope en dólares que podría establecerse para el reembolso, este Bloody Mary (¡con tocino y camarones!) no fue reembolsado ya que el alcohol no está incluido en el beneficio del desayuno.
Resort Royal Palms en general
El personal es muy agradable. La comida es buena. Los jardines son hermosos. Hay numerosos rincones y grietas en la propiedad. Realmente me gustó el Royal Palms Resort. Ojalá las habitaciones se actualicen. Pero definitivamente regresaré.
¿Otra ventaja de la propiedad? ¡Sorprendentemente cerca del aeropuerto! Eso significó 15 minutos adicionales por la mañana antes de regresar a casa. Está en Phoenix propiamente dicho y a solo 15 minutos en coche desde la devolución del coche de alquiler. También es fácil conducir a innumerables restaurantes, por lo que, en general, consideraría la ubicación como una ventaja.
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