Delta cuenta temporalmente las reservas de autos de alquiler y hoteles para el estatus de élite
En Delta, ya no son solo los viajes pagados con la aerolínea y sus socios los que ganan el estatus de élite. Los gastos en tarjetas de crédito premium de marca compartida también cuentan para el estatus de élite, y los viajes de premio con Delta también cuentan. En el pasado, también ofrecieron millas que califican para transferencias de American Express a Delta.
Sin embargo, Delta no ha ido tan lejos como American Airlines (o aerolíneas como Avianca), que cuentan millas de la mayoría de las actividades.
- Vender millas a socios como bancos y portales de compras es un margen mucho más alto que volar.
- Por lo tanto, un cliente que gana $20 000 en ventas de millas es más valioso para Delta que un cliente que compra $20 000 en boletos.
El programa de millaje de Delta no reconoce esto. De hecho, el líder del programa SkyMiles reconoce que su estrategia es que las personas vuelen con Delta porque les gusta Delta, no porque agreguen valor a través del programa de lealtad.
- Algunas personas eligen una aerolínea únicamente por su precio y horario, otras por la confiabilidad y el producto a bordo. Pero si eliges algo, basándote en eso valor de millas Nunca elegirías a Delta.
- Delta se beneficia de una posición de mercado muy sólida en Atlanta y el medio oeste superior. En mercados más competitivos, el programa de lealtad no es una buena razón para elegir Delta.
Incluso si aprecia a Delta y vuela lo suficiente como para estar en la rueda de estado, hay pocas razones para ganar SkyMiles por ello. otras actividades sin estatus. Siempre debe considerar ganar otra moneda para hoteles, alquiler de autos, compras en línea y similares.
Mientras tanto, Delta no ha sido tan agresiva como las aerolíneas competidoras con asociaciones de millaje fuera de su principal socio de tarjetas de crédito en los últimos años.
Eso podría cambiar. Hasta el 31 de marzo de 2023 Las reservas de hoteles y autos de alquiler a través de su portal ganan dólares que califican para el estatus élite de SkyMiles.
- Esto sirve como prueba para ver si los miembros aumentan su (actividad rentable) cuando la zanahoria de élite está disponible, en lugar de solo una moneda degradada.
- Finalmente, algunos clientes están motivados por los descuentos mientras que otros están motivados por el trato de élite.
- La integración de las asociaciones de millas con los beneficios del programa, como lo ha hecho American AAdvantage, crea una razón real para que un subconjunto de clientes continúe realizando transacciones con el margen más alto.
Las reservas bajo esta oferta se realizan en www.viajesextras-delta.com Desde el 27 de febrero de 2023 hasta el 31 de marzo de 2023 para viajar hasta el 4 de septiembre de 2023, ganará dólares que califican a razón de un dólar que califica por cada dólar gastado en alquiler base o tarifa de habitación real pagada al momento de la reserva.
Los MQD solo se pueden acreditar al socio de SkyMiles cuyo nombre aparece en la tarjeta de crédito utilizada para la reserva. El nombre y apellido de la tarjeta de crédito deben coincidir con el nombre de la cuenta de SkyMiles especificada.
No se otorgarán MQD por reservas canceladas, no presentadas o no pagadas.
… Espere hasta 8 semanas después de completar la estadía calificada o el alquiler de automóvil para que los MQD se publiquen en la cuenta de SkyMiles.
Es fascinante ver a Delta en el papel de seguidor de la industria. Es claramente inteligente ver cómo prueban si esto mueve la aguja con sus clientes. Además de generar volumen de transacciones, esto crea la oportunidad de vender dólares que califican (y millas que potencialmente califican) a los afiliados por un premio que se agrega a la tarifa actual a la que compran SkyMiles.