Air Serbia ha estado perdiendo equipaje durante semanas y las maletas se siguen acumulando

Air Serbia ha estado perdiendo equipaje durante semanas y las maletas se siguen acumulando

Los pasajeros que volaron con Air Serbia a fines de junio y principios de julio aparentemente perdieron su equipaje muy a menudo. Y muchos, quizás la mayoría, no han visto sus bolsos desde entonces. El equipaje se acumula en su aeropuerto central en Belgrado. Según se informa, pocos empleados están procesando grandes cantidades de equipaje perdido para la aerolínea nacional serbia, que vuela a Nueva York JFK y Chicago O’Hare, y nadie sabe cuándo o si eliminarán el retraso.

En Belgrado, la gente literalmente llama a la policía para denunciar el robo de sus maletas. Otros vuelan a Belgrado en busca de su equipaje. Algunos los encuentran. Otros intentan desesperadamente acceder al equipaje rastreado por AirTags pero que se pierde en el sistema. Los medios turcos solo tienen una cobertura moderada del tema, pero no parecen captar la escala de lo que está sucediendo.

Los clientes recurrieron a Reddit para compartir sus historias y cientos de personas crearon un grupo privado de apoyo en Facebook en solo una semana.

Hubo indicios de que el problema no se limita solo a la pérdida de equipaje, sino que el aeropuerto de Belgrado se ha derrumbado por completo debido a la escasez de personal y equipos y la incapacidad de mantenerse al día con el aumento de las operaciones de la aerolínea. El gobierno serbio ha mantenido reuniones diarias con el operador del aeropuerto. Según el ministro de Transporte e Infraestructura del país

Ella [VINCI] Sabía que Air Serbia lanzaría 22 nuevas rutas y aumentaría las operaciones en un 40%. También sabían que Flydubai aumentaría sus operaciones en un 193 %, Wizz Air en un 109 % y Turkish Airlines en un 80 %. En resumen, podrían haber previsto que iba a ser un año ajetreado.

A fines de la semana pasada, el gobierno levantó las restricciones a la competencia de manejo en tierra con la esperanza de abordar los problemas de personal.

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