Uber ahora requiere propinas por adelantado para evitar largas esperas en el aeropuerto de Estambul: ¿es su aeropuerto el más cercano?
Cuando Uber empezó, el costo del viaje había aumentado incluyendo propina. La idea era crear una experiencia perfecta. No hay pago al final del viaje. Solicitas el viaje, te bajas del auto y se te factura automáticamente.
Los conductores querían dar propina porque pensaban que ganarían más si decidieran darles dinero voluntariamente. Pero no es exactamente así como funcionan las propinas. Uber paga menos a los conductores porque los pasajeros pueden pagarles más.
Uber fija el salario de los conductores en función de su capacidad para atraer pasajeros. Si tienen suficientes conductores, eso significa que pagan lo suficiente. Cuantas más propinas den los clientes (o los conductores piensen que darán propina), menos tendrá que pagar Uber para mantener una base de conductores suficiente. Y desde que se introdujeron las propinas, el salario de los conductores ha disminuido significativamente.
La caída en el salario de los conductores no se debe sólo a las propinas. De hecho, relativamente pocos conductores dan propina. La gente da mucha más propina por los pedidos de comida que por los viajes.
No es de extrañar que los pasajeros jueguen con las atracciones. Cuando Uber comenzó, el algoritmo pretendía ser una solución a la línea roja. El conductor no supo hacia dónde se dirigían hasta que el pasajero estuvo en el auto. No más taxis que te preguntan adónde vas y luego se niegan a recogerte. Esta medida antidiscriminatoria también ha desaparecido.
En Estambul parece que si quieres que te recojan con Uber en el aeropuerto tienes que pagarlo.
Agregue una propina para acelerar la recogida. Es más probable que un conductor acepte ese viaje si agrega una propina. Su conductor recibirá el 100% de la propina. Si agrega una sugerencia ahora, no podrá cambiarla más tarde.
Eh. @Arriba pide una propina por adelantado para conseguir transporte en el aeropuerto de Estambul
¿No quieres dar propina antes del viaje? Tienes que esperar a que Uber envíe la solicitud. pic.twitter.com/CIOvmiMsRn
-JT Genter (@JTGenter) 23 de octubre de 2024
No estoy seguro de si pujar por un conductor es dar propina, porque dar propina no lo es. Estrictamente hablando significa «garantizar un servicio rápido». Pero es sólo otra razón por la que Uber ha perdido su control desde que contrató al director ejecutivo de Expedia, Dara Khosrowshahi, para dirigir la empresa.
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