El CEO de una aerolínea estadounidense admite: «Nadie se sienta en casa y sueña con volar nuestros aviones» [Roundup]

By | mayo 19, 2023

Re: La mujer que le pide al DOT que multe a Delta por no desviar el vuelo. Les puedo decir que USAirways/AA están felices de hacer esto… pero la elección fue mía como mi padre y mi hijo que tuvieron una reacción alérgica a 35,000 pies.

El año es 2016. Mis tres hijos y yo estamos volando de regreso de MSP. Obtuve dos ascensos de categoría de primera clase y decidí dárselos a mis dos hijos mayores (12 y 14 años). El mayor (Michael) tuvo una reacción alérgica severa (¡que no sabemos!) y mi otro hijo se acercó a mi asiento en el carruaje y dijo: «Papá, Michael tiene problemas para respirar».

¡¿Qué?!?, subo las escaleras y, efectivamente, mi hijo está teniendo una reacción alérgica grave y clásica… urticaria del tamaño de un cuarto que se eleva 1/4 de pulgada o más en todo el cuello y la cara. ¡Él también tiene asma y teníamos un epi-pen *excepto* que accidentalmente lo puso en su equipaje facturado!

Los asistentes de vuelo fueron maravillosos: inmediatamente notificaron al capitán y luego llamaron a un médico a bordo. Era surrealista… como algo salido de una película… y efectivamente, apareció un médico de cabecera en medio del avión.

Inmediatamente sugirió lo mismo: bendryl primero… ¿dónde consigues algo? Un pasajero dijo que tenía algunos, pero la azafata dijo que tenían un botiquín de primeros auxilios en la parte trasera del avión que lo contenía.

Así que vayamos a la parte trasera del avión rápidamente. TODOS LOS PASAJEROS (y me refiero a todos) tenían sus ojos en nosotros mientras fingían no estar mirando.

Llegamos a la parte de atrás y la azafata agarra el botiquín de primeros auxilios gigante súper secreto. Es negro y del tamaño de un equipaje de mano, con anillos de seguridad de plástico que se rompen cuando lo abres.

Nosotros sí, y dentro hay suficientes vendas, medicinas y Dios sabe qué más se puede tratar en un pueblo pequeño. Encontramos el Benedryl rápidamente, y como Michael es muy coherente y, según él, tranquilo, decidimos probar primero con Oral Benadryl.

Y lo bebe, y por supuesto que lleva un rato. Mientras tanto, el capitán agarra el teléfono trasero y pregunta por el estado… y los asistentes de vuelo no pueden comunicarse con el «médico de guardia» de la aerolínea, a quien se supone que se puede contactar desde lejos.

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Así que el capitán me pide que hable y dice: «Señor, ¿podríamos desviar el avión a Pittsburgh?» Podemos aterrizar en 15 minutos».

Hablar de WOW. Ahora miro a mi hijo, miro a los pasajeros asustados, veo la enormidad de que estoy tomando una decisión aquí que afectará literalmente a 150 personas, sus conexiones, las personas que los extrañarán, etc., y desde entonces ha vuelto a respirar. a la normalidad dije: «No lo creo».

Así que eso fue todo… Decidimos esperar otros 10 minutos… ¡y el Benadryl funcionó! Las colmenas *obviamente* disminuyeron casi tan rápido como se formaron y eso fue todo.

¡PERO, la historia no termina ahí! Aterrizamos en Filadelfia y creo que todo está bien, tenemos una historia que contar. Mi hijo está mucho mejor, las urticarias prácticamente han desaparecido, pero luego llega un anuncio que dice: «Señoras y señores, gracias por su paciencia con nuestra emergencia médica». Les pedimos a todos que permanezcan sentados mientras una ambulancia atiende del pasajero enfermo.”

Claramente somos nosotros, así que nos arrastraron fuera del avión, mi hijo en una silla de ruedas, y luego no fueron recibidos por uno, dos o tres paramédicos, ¡sino por siete! Claramente fuimos lo más grande que pasó en PHL en mucho tiempo, ¡¡¡no te lo puedes imaginar!!!

Luego me persuadieron para que tomara la ambulancia que esperaba al pie del puente de embarque hacia CHOP (Philadelphia Children’s Hospital) de inmediato.

Por supuesto que todo salió bien. Y fue interesante tomar el ferry del aeropuerto en la pista, pero sigue siendo el viaje más caro que he hecho, $ 500 de deducible del seguro médico por un viaje de 15 minutos al hospital, y también para ese momento las colmenas tenían prácticamente todo. desaparecido

Al mismo tiempo, me gustaría expresar mi agradecimiento al personal del vuelo ese día y al médico voluntario del pasajero… Muy profesional. Desafortunadamente, nunca obtuve la información de contacto del médico, pero si hay una probabilidad del 0.00000001 % de que lea esto, diré «¡¡¡GRACIAS!!!»

-Jon

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