El hecho de que el salón de la aerolínea sea elegante no significa que los clientes también lo sean.
Los viajes aéreos son un microcosmos de la sociedad, con comportamientos y normas culturales que abarcan un amplio espectro. Desde la desregulación, los viajes se han vuelto más asequibles y la sociedad se ha vuelto más próspera. Las aerolíneas de bajo costo también han bajado las tarifas. Es una pequeña experiencia democrática.
Y la mayoría de las salas VIP de los aeropuertos de EE. UU. están abiertas para cualquiera que pueda pagar. Eso surgió de la era de los derechos civiles. Las salas VIP exclusivas podían tomar decisiones de admisión por razones indebidas, por lo que en su lugar se utilizó el criterio objetivo de acceso en efectivo. El comportamiento de los pasajeros en los salones puede ser atroz.
Pero también hay salones más exclusivos reservados para pasajeros de clase ejecutiva o solo para pasajeros de primera clase. Pero solo porque eres tú volador La clase ejecutiva no se refiere a ti tener clase como demuestra este pasajero en un salón Polaris de United Airlines:
Esto es tan asqueroso… pies descalzos en la mesa de café en Polaris Club ewww @Aerolíneas Unidas pic.twitter.com/ifJjRunovU
— Cindy Chiu (@TravelGal12345) 1 de abril de 2023
Los salones Polaris son espacios exclusivos de United. Son grandes, elegantes, con asientos y un fuerte juego de coctelería. Incluso a los pasajeros secretos de Global Services de la aerolínea se les niega el acceso a menos que vuelen en clase ejecutiva internacional, y a los pasajeros de clase ejecutiva se les niega el acceso incluso en rutas interurbanas premium. Sin embargo, estas restricciones no garantizan que los pasajeros cumplan con los estándares del salón.
El comportamiento cotidiano de los pasajeros en las salas VIP se ha deteriorado, desde dormir sobre sofás (los sofás lounge no son dormitorios) hasta simplemente apoyar los pies descalzos en los muebles. ¿Harías esto por un conocido, alguien que conoces pero no muy bien? ¿Por qué haces esto frente a otros pasajeros y en muebles que ni siquiera te pertenecen? Incluso los clubes regulares de United no permiten cenar al aire libre, seguramente los clubes pueden imponer estándares mínimos como «sin camisa, sin zapatos, sin entrada».
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