Estafa «Este hotel está en venta» cuando el hotel quiere aumentar la tarifa de su habitación
El 12 de febrero, los Kansas City Chiefs se enfrentarán a los Philadelphia Eagles en el State Farm Stadium en el área de Phoenix.
Eventos como este hacen subir los precios de las habitaciones de hotel. Pero si reserva con un año de anticipación, a menudo puede reservar una habitación a tarifas regulares o reservar noches con puntos. En ambos casos, debido al Gran Juego, el hotel no gana tanto como cobraría varias veces la tarifa normal de la habitación.
Hyatt Place Phoenix North ha adoptado un enfoque inusual para deshacerse de estos huéspedes. Un cliente informa que reservó con un año de anticipación con una tarifa estatal de $165 y recibió una llamada que decía «el hotel se vendió».
Mitchell dice que la persona que llamó indicó que era un proveedor externo que trabajaba para Hyatt. La persona que llamó le informó que el hotel estaba en venta y que Mitchell tendría que cancelar su reserva.
«Dije: ‘Bueno, ¿Hyatt va a hacer algo? No entiendo que tengamos una reserva». Ella dijo: «De nuevo, trabajo para un tercero. No puedo ayudarte, tienes que cancelar tu habitación'», dijo Mitchell.
El hotel sigue vendiendo habitaciones. La «tarifa estándar» para una habitación base es de $999++.
Sin embargo Dado que una habitación estándar está a la venta, también está disponible por puntos.mucho para la noche del Super Bowl en 9500 puntos.
El hotel no se venderá ni dejará Hyatt. Según un portavoz
El «operador externo que trabajaba para Hyatt» era presumiblemente el propio hotel.
Hace unos años, el Durham Hilton, cerca de la Universidad de Duke, aceptaba reservas a su tarifa normal porque no actualizó sus sistemas para cobrar más durante la graduación de Duke. Cuando se dieron cuenta de que habían vendido habitaciones al precio habitual, cancelaron unilateralmente las reservas.
Esas no eran tasas de error. Estas eran habitaciones de precio regular. El hotel acaba de darse cuenta de que podía ganar más dinero. La cadena Hilton no hizo nada al respecto.
Del mismo modo, ha habido numerosas historias de hoteles en todo el centro de Oregón que cancelaron habitaciones debido a un eclipse solar cuando los viajeros acudieron en masa para ver el evento.
Si bien los hoteles suelen respetar las tarifas de las habitaciones y las reservas con más frecuencia que los propietarios de Airbnb, esta no es una situación del todo infrecuente. Es una pena el Hyatt Place Phoenix North, pero felicitaciones a Hyatt por intensificar para asegurarse de que cumplan con la reserva.
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