American Airlines toma medidas enérgicas contra los asistentes de vuelo que violan las normas de apariencia

American Airlines toma medidas enérgicas contra los asistentes de vuelo que no usan sus uniformes correctamente o que violan los estándares de apariencia de la aerolínea. A principios de esta semana, un despachador de vuelo envió un mensaje a los asistentes de vuelo. Anuncia una meta de cumplimiento 100% uniforme y advierte que los despachadores de vuelo en los aeropuertos realizarán controles y tomarán notas de la tripulación.

El mensaje a los asistentes de vuelo cuando se introdujeron sus uniformes actuales a principios de marzo de 2020 cuando se apoderó de la pandemia fue que darían prioridad a garantizar que los uniformes se usaran según lo requerido, hasta especificar cuándo se puede usar el abrigo de invierno y cuándo se puede usar la tripulación de cabina. pueden arremangarse.

Aquí está la Guía de estándares uniformes del servicio aéreo emitida en ese momento. Además de señalar cómo se debe usar el uniforme, también se reafirman reglas de conducta, tales como:

• Los miembros de la tripulación «no pueden comprar o consumir bebidas alcohólicas, apostar o sentarse en un bar, ni siquiera para consumir alimentos».
• Además, no deben utilizar “teléfonos móviles, relojes inteligentes, auriculares, etc.”. durante «con clientes a bordo del avión»
• No se les permite sentarse en cinturones de equipaje o carros eléctricos y, desde la perspectiva del cliente, se abstienen de mascar chicle.

La vestimenta femenina no debe estar más de 1 pulgada por encima o por debajo del «pliegue en la parte posterior de la rodilla». El «abrigo de temporada» solo se puede usar «en climas extremadamente fríos o inclementes fuera de la terminal a la intemperie». Supongo que eso no hace que el abrigo sea «todo el año». ¿Y quién lleva un chaleco sin camisa debajo?

Algunos de los estándares de atención de la aerolínea me sorprenden. Por ejemplo, el esmalte de uñas para mujeres debe ser del mismo color en cada uña (pero no verde, naranja o amarillo). No se permiten brillos ni obras de arte en las uñas. Cuando una uña se astilla, «se debe quitar todo el esmalte». Aunque algunas reglas parecen estrictas, predije que su cumplimiento no sería sensato y, por lo tanto, las reglas no se seguirían con el tiempo. Eso era cierto, por lo que parece haber un nuevo impulso para agregar la aplicación.

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